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Christina Müller
Schwarzwald Beauty
Wohnpark Kreuz 1
78073 Bad Dürrheim

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Christina Müller
Wohnpark Kreuz 1
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Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Urheberrecht

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die im Schwarzwald Beauty erbracht werden. Mit einer Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsgegenstand

Das Studio erbringt kosmetische Dienstleistungen, insbesondere Nagelmodellagen, Nagelverstärkungen und Pflegebehandlungen. Rechtsgrundlage ist in der Regel ein Werkvertrag gemäß §§ 631 ff. BGB.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste im Studio oder auf der Website. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach der Behandlung in voller Höhe zu begleichen. Eine nachträgliche Zahlung oder Ratenzahlung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Studios. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahnkosten geltend zu machen.

4. Reklamationen

Das Ergebnis der Behandlung gilt als abgenommen, wenn der Kunde das Studio verlässt, ohne sofortige Mängel anzuzeigen (§ 640 BGB). Reklamationen müssen innerhalb von 3 Kalendertagen nach der Behandlung schriftlich oder mündlich angezeigt und mit Fotos dokumentiert werden. Nach Ablauf dieser Frist können Beanstandungen nicht mehr als ursprünglicher Mangel gewertet werden, da Veränderungen durch natürlichen Tragezeitraum, äußere Einflüsse oder unsachgemäße Handhabung entstehen können. Reklamationen nach Ablauf der Frist begründen keinen Anspruch auf Nachbesserung oder Erstattung.

5. Nachbesserung und Kulanz

Bei rechtzeitig und nachvollziehbar gemeldeten Mängeln steht dem Kunden das Recht auf Nachbesserung zu (§ 634 BGB). Über die Gewährung von Kulanzleistungen (z. B. kostenlose oder vergünstigte Nacharbeit nach Ablauf der Reklamationsfrist) entscheidet das Studio im Einzelfall. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Kulanzleistungen begründen keine zukünftigen Ansprüche und stellen keine Anerkennung einer Rechtspflicht dar.

6. Haftungsausschluss

Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Eigenbehandlung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder Fremdeinwirkung entstehen. Für allergische Reaktionen auf verwendete Produkte wird keine Haftung übernommen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Terminverschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Andernfalls kann eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des Behandlungspreises erhoben werden.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

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